Cambi data e cancellazioni a Verona

CAMBI DATA
Qualora fosse necessario apportare delle mofiche ad una prenotazione già confermata, vi preghiamo di contattare i nostri uffici via email info@italy-travels.com oppure telefonicamente 055 5321180. Le modifiche dovranno essere comunque sempre comunicate in forma scritta via email.
In ogni caso il visitatore deve provvedere a ristampare il voucher modificato da presentare alla biglietteria in forma cartacea il giorno della visita.

ANNULLAMENTI E CANCELLAZIONI
In caso di cancellazione di biglietti o tour, vi preghiamo di contattare i nostri uffici via email info@italy-travels.it oppure telefonicamente 055 5321180.
In ogni caso, le cancellazioni dovranno essere comunicate in forma scritta per email o per fax al fine di ricevere un rimborso parziale di quanto versato, ove previsto dalla politica di cancellazione qui sotto riportata. Ai fini del calcolo della penale di cancellazione farà fede la data di ricevimento della richiesta di cancellazione da parte del cliente. A tal fine non verrano considerate come valide le richieste di cancellazione pervenute telefonicamente e non accompagnate da alcun documento scritto.
La politica di cancellazione varia a seconda del tipo di servizio acquistato.

POLITICA DI CANCELLAZIONE – VISITE GUIDATE PRIVATE
Dalla prenotazione a 5 giorni lavorativi prima della data della visita, la penale di cancellazione applicata è pari al 30% del prezzo totale del tour.
Per quelle cancellazioni che sono comunicate a Italy Travels dai 4 giorni lavorativi antecedenti il giorno della visita, la penale di cancellazione applicata è l’intero importo del tour (100% del prezzo totale), non si avrà quindi diritto ad alcun rimborso.
La suddetta politica di cancellazione sarà applicata proporzionalmente a cancellazioni parziali del numero di partecipanti al tour.